Termini d'uso

Il servizio

Geenuga offre strumenti per organizzare le scelte grandi, usati da te e dal tuo assistente. Geenuga Casa aiuta a cercare e valutare una casa da comprare o da prendere in affitto. Il servizio è in fase iniziale: può cambiare e avere interruzioni.

Cosa non è

• Non è un'agenzia immobiliare e non fa mediazione: non rappresenta venditori, non tratta, non riceve provvigioni.
• Non è una consulenza finanziaria, legale o tecnica. Conti, stime e controlli sono indicazioni per decidere meglio: per le scelte importanti senti la banca, il notaio o un tecnico.
• Non garantisce che un annuncio sia vero o che una casa sia in regola: i controlli anti-truffa segnalano, non certificano.

Account e famiglia

Sei responsabile del tuo account e di chi inviti nella famiglia. Le persone della famiglia vedono gli stessi dati. Ogni prodotto si attiva a parte. Quando c'è, la prova gratuita si usa una volta per famiglia: durata e limiti sono quelli scritti nell'account al momento in cui la attivi. Geenuga può aprire a piccoli gruppi: in quel caso chi si registra entra in lista e viene ammesso man mano.

Pagamenti e abbonamenti

• I piani a pagamento li compri da Polar (Polar Software, Inc.), che li rivende come Merchant of Record: il venditore è Polar, e fatture, IVA, pagamenti, rimborsi e recesso passano da lui, con le sue condizioni per chi compra. I dati della carta li tratta Polar (con Stripe), non arrivano a Geenuga.
• Geenuga decide cosa comprende ogni piano e gestisce l'accesso: il prodotto si attiva quando Polar ci conferma il pagamento. Prezzi, durata e rinnovo di ogni piano sono quelli mostrati prima del pagamento.
• Un abbonamento si rinnova da solo alla fine di ogni periodo finché non lo annulli. Puoi annullarlo quando vuoi dall'account: resta attivo fino alla fine del periodo già pagato e poi non paghi più niente.
• Un acquisto a durata si paga una volta e finisce da solo; se ne compri un altro, i mesi si sommano.
• Quando un periodo finisce i tuoi dati restano: il prodotto si ferma e riparte appena lo riattivi. Se elimini l'account, gli abbonamenti si annullano subito.
• Diritto di recesso: restano i diritti che la legge ti dà come consumatore, compresi i 14 giorni dall'acquisto per ripensarci. Il servizio parte subito, su tua richiesta. Rimborsi e recesso li gestisce Polar, secondo la legge e le sue condizioni: puoi chiederli a Polar oppure scriverci a supporto@geenuga.com, e ti aiutiamo noi.

Il tuo assistente

Collegando Claude, ChatGPT o un altro assistente, gli permetti di leggere e scrivere i dati della tua famiglia come tuo assistente. Quello che fa sui siti di terzi (portali, banche) lo fa con il tuo browser e per tuo conto: usalo nel rispetto delle regole di quei siti. Puoi scollegarlo quando vuoi.

Uso corretto

Non usare Geenuga per attività illegali, per raccogliere dati di altre persone o per mettere sotto sforzo il servizio. Ci sono limiti per famiglia (case, spazio, modifiche al minuto) e possiamo sospendere un account che li aggira.

Responsabilità

Facciamo del nostro meglio perché i dati siano al sicuro e i conti giusti, ma nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti o di decisioni prese in base al servizio. I tuoi dati restano tuoi e li puoi scaricare dall'account.

Contatti e legge

Per tutto: supporto@geenuga.com. Vale la legge italiana; restano i diritti che la legge dà ai consumatori.