Privacyverklaring

Dit is een vertaling: de Italiaanse versie is bindend.

Wie de gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke is Andrea Falzetti, die Geenuga beheert. Voor elke vraag of elk verzoek over je gegevens: supporto@geenuga.com.

Welke gegevens, en waarom

• Account: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld opgeslagen), laatste keer ingelogd. Nodig om in te loggen en om je te kunnen mailen. Als je inlogt met Apple of Google, krijgen we van hen alleen een kenmerk en je e-mailadres (bij Apple kan dat een adres zijn dat doorstuurt naar het jouwe).
• Gegevens van het gezin in Geenuga Casa, die jij of je assistent invoert: bewaarde huizen (gegevens uit de advertenties, foto's, notities, cijfers), zoekopdrachten, plekken waar je vaak komt met hun adres, budget en inkomen, geboortedata, wie er met je in het huis gaat wonen (met de naam en, voor de kinderen, het geboortejaar), informatie over je werk die nodig is voor de hypotheek, aanbiedingen van banken en hun informatiebladen (PIES), bezichtigingen, afgevinkte documenten, de oproep «we zoeken een huis». Ze zijn nodig om je de dienst te geven die je vraagt: berekeningen, vergelijkingen, reistijden met de auto, herinneringen.
• Een baby op komst, als je dat aangeeft: dat is informatie over gezondheid, en die verwerken we alleen met je uitdrukkelijke toestemming, die je geeft door het in te vullen. Het dient alleen om de slaapkamers te tellen en we geven het aan niemand door, behalve aan je assistent als je die zelf koppelt. Je kunt het altijd weer weghalen bij wie er met je in het huis gaat wonen: zo trek je je toestemming in.
• Gekoppelde assistenten: welke assistent je hebt gekoppeld en wanneer je hem voor het laatst hebt gebruikt. Van de toegangstokens bewaren we alleen een vingerafdruk (hash), nooit het token zelf.
• Openbare oproep: wie reageert op je oproep «we zoeken een huis», laat bij ons contactgegevens en een bericht achter, die alleen bij jou terechtkomen. Van de openbare pagina tellen we de bezoeken zonder cookies en zonder persoonsgegevens.
• Bezoeken aan de site: van de openbare pagina's (homepage, gidsen, registratie) tellen we de bezoeken zonder cookies en zonder persoonsgegevens. We slaan alleen op hoeveel er per dag zijn, per pagina, per herkomst (de site waar je vandaan komt of het label van de link) en per soort apparaat. Om te schatten hoeveel verschillende mensen het zijn, mengen we IP-adres en browser met een willekeurige sleutel die elke dag verandert en alleen in het geheugen blijft: we slaan hem nooit op en de dag erna is hij niet meer te reconstrueren. Als je in je account bent ingelogd, tellen we je niet mee.
• Technische gegevens: logbestanden van de server (IP-adres, tijdstip, opgevraagde pagina) voor de beveiliging en om misbruik te beperken. Ze worden na 14 dagen automatisch verwijderd.

De rechtsgrond is de overeenkomst met jou (de dienst die je vraagt), ons gerechtvaardigd belang om die veilig te houden en, voor een baby op komst, je uitdrukkelijke toestemming. We verkopen je gegevens niet, we tonen geen reclame en we maken geen profiel van je.

Met wie we ze delen

• Hetzner (Duitsland): de server waarop Geenuga en de database draaien.
• Amazon Web Services: het versturen van de e-mails vanuit de Verenigde Staten (Virginia), met de waarborgen van het EU-VS-gegevensprivacykader en de standaardcontractbepalingen; in Frankfurt de inkomende post en het bewaren van de sleutels en de beveiligingskopieën.
• Polar (Polar Software, Inc., Verenigde Staten), alleen als je een betaald abonnement activeert. Polar verkoopt je het abonnement, als wederverkoper (Merchant of Record): voor de verkoop verwerkt Polar je e-mailadres, je betaalgegevens en je factuuradres als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke, volgens het eigen privacybeleid. De gegevens kunnen naar de Verenigde Staten, Canada of andere landen buiten de Europese Unie gaan, met de standaardcontractbepalingen. De betaling loopt via Stripe, dat Polar gebruikt: je kaart vul je daar in en die komt nooit bij ons. Wij geven Polar je e-mailadres en een code van je gezin, en van Polar krijgen we alleen de stand van de betaling en het abonnement.
• Apple en Google, alleen als je ervoor kiest met hen in te loggen: ze bevestigen ons wie je bent. Als je de apps gebruikt, verwerken de App Store en Google Play de gegevens over downloads en updates volgens hun eigen regels.
• Kaartdiensten voor de reistijden met de auto en de coördinaten (OpenStreetMap met Nominatim, OSRM en, voor het verkeer, de dienst die het gezin kiest uit TomTom, HERE, Mapbox en Google): ze krijgen alleen coördinaten en adressen van de huizen en de plekken, nooit je naam.
• Apple Kaarten (Apple) en OpenStreetMap, om de kaarten op de site te tekenen: je browser downloadt bij hen de kaart van het gebied dat je bekijkt, dus zien ze je IP-adres en dat gebied, nooit je naam of de gegevens van de woningen. We gebruiken Apple Kaarten zolang het binnen de gratis limieten blijft, daarna OpenStreetMap.
• Je assistent (Anthropic voor Claude, OpenAI voor ChatGPT), alleen als jij hem koppelt: hij krijgt de gegevens van het gezin die hij nodig heeft om je te antwoorden, volgens de regels van je account bij hen. Met ChatGPT worden geen informatiebladen van banken, documenten, contactgegevens van adverteerders of adressen van je plekken gedeeld.

Hoe lang

Zolang je je account houdt. Je kunt het verwijderen wanneer je wilt via je account, op de site of in de app (zo werkt het): het account verdwijnt meteen en, als je de laatste persoon van het gezin was, ook alle gegevens van het gezin. Vraag je het ons per e-mail, dan doen wij het binnen 30 dagen. De beveiligingskopieën worden binnen nog eens 14 dagen vanzelf overschreven. Een account dat is geregistreerd maar nooit bevestigd, kan na een halfuur worden verwijderd.

Leeftijd

Geenuga is voor meerderjarigen. Van minderjarigen bewaren we alleen wat ouders invullen over de kinderen die in het huis gaan wonen: de naam en het geboortejaar.

Cookies

Alleen de technische cookies die nodig zijn om ingelogd te blijven. Geen cookies voor statistieken of reclame.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren, te downloaden of te verwijderen, en je kunt bezwaar maken tegen een verwerking: mail ons. De gegevens van het gezin kun je ook op elk moment downloaden via je account. Je kunt je wenden tot de Italiaanse privacytoezichthouder (Garante per la protezione dei dati personali).