Ayuda

Te responde una persona de verdad, normalmente en un día laborable.

Escríbenos a supporto@geenuga.com: cuéntanos qué estabas haciendo, qué esperabas y qué ha pasado. No envíes contraseñas, códigos ni documentos.

Preguntas frecuentes

  • No consigo entrar. Usa He olvidado la contraseña. Si acabas de crear la cuenta, confirma primero el correo con el enlace que te hemos enviado.
  • ¿Cómo conecto Claude o ChatGPT? Tienes los pasos en Con tu asistente.
  • ¿Cómo desconecto un asistente? Desde tu cuenta, en «Asistentes conectados».
  • ¿Cómo descargo o borro mis datos? Desde la cuenta puedes descargarlos cuando quieras y eliminar la cuenta tú mismo, desde la web o desde la app: así se hace.